Les compétences générales sont des traits de caractère et des aptitudes interpersonnelles qui caractérisent les relations d'une personne avec les autres. Les recruteurs ont besoin d'interagir avec vous pour vraiment se faire une idée de votre niveau de compétences générales. Les compétences générales sont des aptitudes qui se rapportent à votre façon de travailler et d'interagir avec les autres. Parmi les compétences générales les plus recherchées figurent la communication, le travail d'équipe et autres compétences interpersonnelles.

« Les compétences générales sont peu respectées, mais elles feront ou briseront votre carrière » – Peggy Klaus, auteur

Elles peuvent être acquises en améliorant ses compétences interpersonnelles avec constance. Il est toujours possible de s'améliorer lorsque l'on est ouvert aux commentaires et que l'on prend des décisions pour changer.

 Quelle est la différence entre une compétence générale et une compétence technique ?

Les compétences techniques sont des compétences mesurables acquises par la formation, l'éducation et la pratique. Ce sont les aptitudes nécessaires pour effectuer une tâche ou un travail spécifique. Les compétences générales sont des compétences comportementales et interpersonnelles qui se rapportent à la manière dont les personnes interagissent efficacement avec les autres et gèrent les situations.

Que vous soyez en train de rédiger votre CV ou de vous préparer à un entretien d'embauche, ce sont les compétences générales qui feront la différence. Voici une liste des principales compétences générales les plus récentes :

1. Résolution créative de problèmes et innovation 

Il s'agit d'un moyen d'identifier les opportunités et de résoudre les problèmes tout en faisant face aux obstacles et aux défis de la vie professionnelle quotidienne. 

La question est de savoir quels sont les principes clés de la résolution créative de problèmes :

• Tout d'abord, la clé de la créativité est d'identifier et de trouver un équilibre entre la pensée convergente et la pensée divergente et de savoir quel est le bon moment pour pratiquer chacune d'elles.
• Poser les problèmes sous forme de questions peut également être utile. Lorsque nous procédons ainsi, nous nous retrouvons avec un si grand nombre de possibilités qu'il devient plus facile de trouver une solution. 
• Reporter ou suspendre son jugement : nous ne devons pas juger les idées pendant l'étape de remue-méninges.
• Se concentrer sur le « oui, et » au lieu du « non, mais » : il est préférable d'encourager les gens à partager leurs idées et à générer des informations plutôt que de les faire taire dès le départ.

1. Compétences en communication : cela implique l'écoute active et la présentation, ainsi que des capacités rédactionnelles. Il est essentiel de permettre aux autres et à soi-même de comprendre l'information rapidement et avec précision.
2.  Gestion du temps : établir des priorités, déléguer, prendre des décisions, fixer des objectifs... voici une liste des compétences les plus importantes en matière de gestion du temps. Cela conduit les gens à avoir plus d'opportunités et à perdre moins de temps sur des tâches insignifiantes. 
3. Un état d'esprit axé sur la croissance : les personnes possédant cette compétence seront constamment à la recherche d'amélioration et de développement de leurs compétences.
4. Intelligence émotionnelle : elle représente la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses émotions. Les 5 éléments clés sont la conscience de soi, l'autorégulation, la motivation, l'empathie et les compétences sociales.
5. Leadership : nous pouvons expliquer cette compétence par le processus ou l'influence sociale qui maximise l'effort pour atteindre un objectif commun. Ce n'est qu'en ayant des compétences en communication, des compétences interpersonnelles et des compétences en travail d'équipe que vous pouvez parvenir à un leadership efficace. 

Les compétences générales vous permettent de collaborer avec d'autres personnes afin d'atteindre collectivement des buts et des objectifs. Cela permettra d'améliorer l'efficacité et d'accroître la productivité